La Farmacia
La vastità dell'offerta, l'innovazione e il tocco originale sono le caratteristiche che contraddistinguono la Farmacia Internazionale di Tropea.
La Farmacia si distingue per un' attenzione particolare alla cosmesi. Si organizzano delle giornate durante le quali le persone, per appuntamento, possono ricevere trattamenti gratuiti da personale specializzato inviato dalle aziende delle principali linee cosmetiche .
Il benessere del cliente è al centro del progetto della Farmacia Internazionale con aree dedicate ai trattamenti estetici in cabina, al relax, ai massaggi, ed un angolo riservato alle consulenze: il Consult Point.
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Obbiettivi del Consult Point sono:
Il servizio al cliente - offrire un check-up gratuito della pelle e dei capelli con gli strumenti appositi e un'analisi delle carenze nutrizionali. Consigliare il trattamento personalizzato più adatto ed efficace;
Lo scontrino lungo - la proposta di un trattamento completo genera nel cliente bisogni che si concretizzano nell' acquisto di più prodotti conplementari e sinergici tra loro.
Organizzare una giornata di consulenza offerta dalla farmacia permette di fidelizzare la clientela e creare una banca dati di clienti. Le persone coinvolte sono la responsabile del reparto dermocosmetico e un farmacista che opera al banco dell'etico. La presenza di entrambi permette di creare squadra all'interno della farmacia e dare l'opportunità a tutti di mettere in pratica le proprie conoscenze. Questo migliora la qualità del lavoro che di si traduce in un migliore servizio per i clienti.
La Farmacia Internzionale Pellico si estende su una superficie di 160 m2 ed è stata interamente arredata dalla Sartoretto Verna.
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Video di Presentazione della farmacia realizzati dalla Sartoretto Verna.
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